Amazon memperkenalkan teknologi artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang akan membantu konsumen memahami ulasan produk tanpa perlu membaca berbagai ulasan individu.
Amazon akan terus mempelajari dan mengembangkan model AI ini untuk meningkatkan efektivitasnya.
Amazon akan memperluas layanannya dengan memanfaatkan teknologi AI yang akan memberikan ringkasan dalam bentuk paragraf pendek di halaman detail produk.
"Rangkuman ini akan mencakup fitur-fitur produk dan sentimen konsumen terhadap produk tersebut dari berbagai ulasan yang ada," ujar Juru Bicara Amazon.
Tak hanya itu, Amazon juga mengembangkan fitur sorotan yang mencakup lebih banyak kategori untuk pelanggan.
Teknologi AI itu akan berfungsi dengan baik jika data ulasan yang digunakan adalah ulasan yang jujur dan akurat.
Amazon juga telah mengambil langkah-langkah hukum dan tindakan lainnya untuk mengatasi sumber ulasan palsu selama beberapa tahun terakhir, termasuk menggugat penjual yang membeli ulasan palsu.
Diprediksi Bangkrut
Ilustrasi AI (Artificial Intelligence).
Perkembangan teknologi artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan cukup masif dalam beberapa tahun terakhir, menyusul setiap perusahaan raksasa teknologi menjadi AI sebagai fokus utama pengembangan bisnis.
Apalagi didorong oleh kesuksesan chatbot AI ChatGPT yang mendapatkan respon positif dari semua pihak.
Pendiri dan Mantan CEO Microsoft Bill Gates memprediksi teknologi AI akan membunuh bisnis Amazon dan Google di masa depan.