Perfect Corp. mengatasi tantangan ini dengan memanfaatkan kumpulan data yang komprehensif dan beragam. Selain itu, Perfect Corp. juga menggunakan teknik ML (machine learning) tingkat lanjut, pengulangan, dan perbaikan algoritme berdasarkan umpan balik pengguna.
“Kami terus berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk tetap menjadi yang terdepan dalam teknologi AI dan memastikan solusi kami dapat memberikan hasil yang paling inklusif untuk semua pengguna,” cetus Alice.
Untuk terus mengembangkan solusi AI-nya menjadi lebih baik, Perfect Corp. juga melibatkan para penggunanya untuk memberikan feedback (umpan balik) melalui berbagai saluran, termasuk ulasan aplikasi, interaksi dukungan klien, survei basis data, dan umpan balik mitra.
Selain itu, perusahaan juga melakukan program pengujian beta di aplikasi mitra untuk melibatkan pengguna dalam pengembangan dan pengujian solusi AI baru sebelum diluncurkan sebagai solusi B2B untuk brand.
“Umpan balik pengguna adalah sumber daya berharga yang mendorong upaya peningkatan berkelanjutan kami dan memastikan bahwa solusi AI kami memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna kami yang terus berkembang,” ungkap Alice.
Telah Digunakan Berbagai Brand Terkemuka
Perusahaan yang telah menggunakan solusi AI dari Perfect Corp. meliputi brand kecantikan, pengecer, dan platform e-niaga. Perusahaan-perusahaan tersebut menggunakan solusi AI dari Perfect Corp. untuk meningkatkan pengalaman uji coba virtual dan memberikan rekomendasi kecantikan yang disesuaikan kepada pelanggan mereka.
Beberapa perusahaan global yang telah memakai solusi AI Perfect Corp. seperti TLB, Cosnova Beauty, SoPost, Sally Hansen, dan masih banyak lagi. Tidak hanya di ranah global, solusi AI Perfect Corp. juga sudah digunakan oleh beberapa perusahaan di Tanah Air.
“Kami telah menjalin kerja sama dengan perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk mengintegrasikan solusi teknologi kecantikan dari Perfect Corp. ke dalam platform mereka,” ujar Alice.
Salah satu brand di Indonesia yang telah menggunakan Perfect Corp. adalah Wardah. Brand kecantikan ternama itu memanfaatkan teknologi uji coba virtual untuk memberikan pengalaman baru bagi pelanggan mereka, memungkinkan mereka mencoba produk secara virtual, mengeksplorasi berbagai nuansa, dan membuat keputusan pembelian yang tepat.
Kerja sama ini pun telah menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam tingkat keterlibatan pelanggan, serta peningkatan lalu lintas website milik Wardah sebesar lebih dari 134%.