“Kami akan melakukan uji coba Verifikasi Meta terlebih dahulu dengan bisnis skala kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada bisnis di Platform WhatsApp Business di masa mendatang,” ucap Pieter.
Siapkan Fitur Baru Berbasis AI
Dalam waktu dekat, WhatsApp Business dikabarkan bakal mendukung para pelaku bisnis dalam meningkatkan mutu dan kecepatan layanan yang mereka berikan kepada pelanggan melalui fitur baru berbasis teknologi AI (artificial intelligence).
“Saat ini, kami sedang menguji AI yang dirancang secara khusus untuk keperluan bisnis, agar setiap bisnis dapat memiliki AI yang mampu berinteraksi dengan pelanggan guna melakukan penjualan dan memberikan layanan dukungan. WhatsApp akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai fitur ini dalam beberapa bulan ke depan,” pungkas Pieter.
Baca Juga: WhatsApp Bakal Luncurkan Tiga Fitur AI Terbaru, Stiker - Asisten AI
Baca Juga: Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Chat Lock di Aplikasi WhatsApp?