Mengakselerasi ekonomi digital di Indonesia, penyedia solusi WiFi marketing dan Internet of Things, AVSystem Linkfyi menghadirkan solusi WiFi Marketing cerdas berbasis artificial intelligence (AI).
Solusi cerdas Data Analytics AI-Integrated WiFI Marketing Solutions ini dikembangkan untuk menjawab kebutuhan berbagai sektor bisnis, termasuk industri kreatif dan hospitality, khususnya membantu bisnis beradaptasi dengan dinamika digitalisasi saat ini.
Boy Naibaho, Country Director Indonesia AVSystem Linkyfi, mengungkapkan bahwa komitmen AVSystem Linkyfi untuk pasar di Indonesia didasari oleh pemahaman yang mendalam tentang besarnya peluang yang dapat dikapitalisasi oleh para pelaku bisnis di era digital sebagai dampak dari makin meningkatnya penetrasi internet di Indonesia, serta makin menguatnya transformasi digital di berbagai sektor dan kalangan.
Hal itu disampaikan Boy Naibaho di acara acara AVSystem Linkyfi Summit yang digelar kemarin (14/12) di Jakarta dan mengusung tema “Winning Digital Momentum: Business Excelling Through Data Analytics AI-Integrated WiFi Marketing Solutions.”
Menurutnya, pelaku bisnis di berbagai sektor industri di Indonesia, termasuk sektor industri kreatif dan hospitality mengalami pertumbuhan yang pesat, seiring percepatan transformasi digital usai pandemi.
Boy mengatakan, para pelaku bisnis perlu memahami perubahan tren konsumen dan memanfaatkan solusi teknologi agar bisnisnya mampu beradaptasi, berinovasi, tumbuh, dan berkelanjutan.
Boy Naibaho menambahkan, satu kunci keberhasilan pelaku bisnis dalam menghadirkan layanan-layanan inovatif yang dapat memperkuat loyalitas pelanggannya adalah pemahaman terhadap perilaku konsumen, termasuk preferensi personalnya.
“Kami di AVSystem Linkyfi telah mengembangkan solusi WiFi Marketing berbasis analitik data yang mengintegrasikan AI. Bersama dengan mitra, kami menghadirkan solusi terkustomisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Solusi ini kami rancang untuk mampu membantu bisnis memahami secara akurat kebutuhan dan preferensi personal konsumennya, sehingga program-program pemasaran serta penawaran kepada konsumen dapat berjalan efektif dan mampu mendukung penguatan kompetensi bisnisnya di tengah persaingan yang ketat,” jelas Boy Naibaho.
Solusi Data Analytics AI-Integrated WiFi Marketing
AVSystem Linkyfi menghadirkan solusi manajemen akses WiFi publik yang menyediakan fungsionalitas portal penangkap, akses internet yang aman, wawasan pelanggan, dan kemampuan pemasaran yang terarah.
Desain jaringan WiFi melalui portal penangkap menggunakan editor perjalanan pengguna grafis. Penawaran opsi login seperti melalui media sosial, email, Google, atau kuesioner, memastikan akses terbatas kepada tamu yang menerima syarat dan ketentuan.
Saat pengunjung login, solusi ini mengumpulkan data demografis dan perilaku pengguna. Algoritma AI akan mengumpulkan wawasan perilaku pengguna yang sangat diperlukan untuk meningkatkan efisiensi operasional lokasi.
Selanjutnya, analisis data personal dan perilaku pengunjung memungkinkan kampanye pemasaran yang sangat personal. Email, kupon, atau kampanye SMS yang dipersonalisasi dapat disampaikan kepada pengunjung baru dan yang kembali pada waktu yang tepat.
Contoh Penerapan di Berbagai Industri
Bagaimana implementasi solusi ini di industri? Misalnya, pada industri restoran/kafe, solusi ini memungkinkan penyajian menu yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan riwayat pemesanan tamu, sehingga dapat meningkatkan pengalaman kuliner.
Dengan pemahaman mendalam tentang preferensi pelanggan, restoran dapat mengirimkan promosi spesial, diskon, atau tawaran menarik secara langsung kepada pengunjung yang terhubung ke WiFi mereka.
Di sektor mall, analisis data pengunjung dapat menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, memberikan rekomendasi produk, dan menawarkan diskon khusus.
Begitu pula pada rumah sakit, solusi ini dapat membantu menganalisis pola kunjungan pasien dan mengoptimalkan jadwal kunjungan dokter atau penyedia layanan kesehatan.
Sarana publik, seperti taman atau tempat wisata, dapat memanfaatkan analisis data real-time untuk memberikan peta lalu lintas pengunjung, membantu mereka menghindari kerumunan, dan menjaga keamanan.
Di sektor transportasi, solusi ini dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih personal dengan memberikan informasi yang relevan, rekomendasi destinasi, atau penawaran spesial. Pemantauan pergerakan pengguna juga dapat membantu operator transportasi untuk menganalisis rute yang paling digunakan dan mengelola waktu keterlambatan.
Solusi Data Analytics AI-Integrated WiFi Marketing digadang-gadang akan membantu membuka peluang untuk meningkatkan interaksi dan memberikan nilai tambah di berbagai sektor. Dengan memanfaatkan data pelanggan secara cerdas, industri-industri ini dapat mencapai efisiensi operasional dan meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan cara yang relevan dan berdampak.
Penghargaan AVSystem Linkyfi untuk Mitra Terbaik
Bersamaan dengan digelarnya AVSytem Linkyfi Summit 2023, AVSystem Linkyfi memberikan anugerah penghargaan kepada para mitra terbaiknya. Penerima anugerah penghargaan adalah:
- PT Sistech Kharisma sebagai penerima anugerah penghargaan The Best Distributor of the Year
- PT Aplikanusa Lintasarta sebagai penerima anugerah penghargaan The Best Solution Partner of the Year
- PT Tap Talk Teknologi sebagai penerima anugerah penghargaan The Best Partner
- PT Media Antar Nusa (Nusanet) sebagai penerima anugerah penghargaan The Best Value-Added Partner of the Year
- PT Hypernet Indodata sebagai penerima anugerah penghargaan The Best White-Label Partner of the Year
- HPE Aruba Networking sebagai penerima anugerah The Best Access Point Partner of the Year.