Indonesia, yang terkenal dengan kekayaan budaya dan selera musik yang dinamis, telah menjadi tuan rumah bagi beberapa konser musik internasional ternama.
Penikmat musik Indonesia akan terus disuguhi pengalaman konser tak terlupakan setiap tahunnya, mulai dari penampilan Ed Sheeran dan Niall Horan yang digelar pada Maret dan Mei 2024 lalu, hingga beberapa pertunjukkan yang akan datang seperti Bruno Mars dan Lany pada September dan Oktober 2024.
Seiring dengan kemajuan teknologi, konser berskala besar telah berkembang menjadi pengalaman yang imersif bagi para penonton.
Meskipun stadion menyediakan backdrop sempurna untuk acara ini, di saat yang sama stadion juga menghadirkan sejumlah tantangan yang kompleks.
Di balik layar, konser mengandalkan infrastruktur Teknologi Informasi (IT) yang canggih untuk mengelola efek audiovisual, ticketing, crowd control, dan sejumlah perangkat yang terhubung.
Inti dari operasional ini adalah IT monitoring, memastikan semuanya berjalan lancar, seperti konduktor orkestra yang mengarahkan pertunjukan dengan sempurna.
Visibilitas Komprehensif yang Lebih Sederhana
Kini stadion telah menjadi lebih dari sekadar lapangan, tribun, dan kerumunan penonton saja.
Stadion kini memiliki fitur penjualan tiket, gerbang masuk, layanan arena, kontrol lampu sorot, radio, pembayaran touchless, sistem analisis video, dan pameran di dalam stadion. Banyak dari elemen-elemen ini berada di luar cakupan alat IT monitoring tradisional.
Tanpa pembaruan proaktif pada sistem pemantauan mereka, stadion berisiko beroperasi dengan protokol usang yang tidak memiliki visibilitas jaringan yang komprehensif.
Seiring kemajuan digitalisasi, IT dan Teknologi Operasional (OT) telah menjadi fondasi untuk komponen-komponen yang sebelumnya bersifat analog.
Dengan skala acara di stadion yang semakin besar, semakin banyak pula perangkat yang perlu terhubung ke jaringan, sehingga pemantauan yang komprehensif menjadi semakin penting.
Tim IT harus selalu mendapat informasi tentang status dan kinerja semua perangkat IT dan stadion, serta mendapatkan pemberitahuan secepatnya jika terjadi gangguan, termasuk jenis, penyebab, dan lokasinya.
Hal ini hanya mungkin terjadi dengan sistem pemantauan terpadu yang memberikan gambaran menyeluruh.
Lebih lanjut, visualisasi yang disederhanakan dari seluruh infrastruktur memudahkan untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Mengapa IT Monitoring Berperan Penting?
Dunia hiburan, seperti acara konser musik live, yang segala sesuatunya harus berjalan lancar, keandalan seluruh elemen IT tidak hanya penting, namun menjadi dasar kesuksesan.
Coba bayangkan ribuan penggemar yang antusias dan panggung yang telah disiapkan untuk pertunjukan yang memukau.
Sekarang, bayangkan jika semua itu tiba-tiba terganggu karena kesalahan teknis yang mengganggu pertunjukan dan menyebabkan terhentinya acara selama beberapa menit. Hal ini bukan hanya menjadi sekadar hambatan saja, ini dapat menjadi hambatan besar. Di sinilah IT monitoring berperan penting.
Elemen ini memastikan semuanya berjalan lancar dengan mengawasi sistem penting, mendeteksi anomali, dan mengatasi potensi masalah sebelum hal tersebut berpotensi mengganggu pertunjukan.
Sistem IT monitoring menyediakan platform terpadu untuk mengawasi jaringan IT tradisional dan teknologi stadion modern, termasuk server, database, penyimpanan, firewall, switch, dan sistem cadangan.
Selain itu, ketika memanfaatkan solusi IT monitoring yang canggih, operator venue biasanya mendapatkan akses ke berbagai sensor yang telah dikonfigurasikan sebelumnya dan format perangkat yang telah ditentukan sebelumnya, yang dirancang untuk menyederhanakan proses pemantauan.
Dengan mengintegrasikan data dari berbagai sumber, operator venue dapat mengalokasikan sumber daya secara optimal, merencanakan kapasitas, dan meminimalkan hambatan, demi memastikan kelancaran operasional konser.
Selain itu, sistem IT monitoring juga menawarkan insight secara real-time mengenai kinerja komponen infrastruktur penting.
Ini juga mencakup panel visual yang dapat disesuaikan dan peta yang dirancang khusus untuk pemantauan seluruh stadion.
Serupa dengan pengawas khusus, sistem ini memantau kinerja server jaringan, peralatan audio visual, dan sistem tiket, melacak metrik utama seperti latensi, bandwidth, dan ketersediaan.
Hal ini memungkinkan operator acara untuk mengatasi potensi masalah secara dini sehingga memastikan pengalaman yang lancar bagi para pengunjung.
Manfaatnya Bagi Penonton Konser
Pemantauan yang berkelanjutan terhadap teknologi stadion dan IT berkontribusi besar terhadap kenyamanan dan kepuasan para penonton, bahkan jika mereka menonton pertunjukan dari rumah.
- Tiba di stadion: Solusi IT monitoring memantau sistem gerbang masuk, untuk memastikan semua penggemar berhasil masuk ke dalam stadion sebelum pertunjukan dimulai.
- Menemukan tempat duduk atau area berdiri: Sistem penanda stadion juga berada di bawah lingkup sistem IT monitoring modern. Hal ini tidak hanya memberikan kenyamanan ekstra, tetapi juga keamanan.
- Atraksi audio-visual: Kebanyakan konser saat ini menyertakan atraksi audio-visual demi memberikan pengalaman terbaik bagi para penonton. Sementara para insinyur teknis mengambil tindakan, sistem IT monitoring memastikan bahwa semua alat yang diperlukan bagi para teknisi untuk melakukan hal-hal tersebut berfungsi tanpa masalah.
- Layanan makanan & minuman: Sistem IT monitoring membantu memastikan bahwa sistem kasir, printer, power supply, dan jaringan berfungsi dengan baik di masing-masing gerai.
- Penyiaran: Seringkali konser disiarkan langsung di media sosial, saluran TV, dan lainnya. Melalui solusi IT monitoring, tim IT dapat memastikan bahwa jaringan dan perangkat yang diperlukan untuk mentransmisikan konten ke seluruh pelosok bekerja dengan baik dan tanpa jeda.
Seiring dengan teknologi yang terus mendorong batas-batas industri hiburan, peran IT monitoring dalam ekosistem stadion yang lebih besar sangatlah penting.
Mulai dari mendukung inovasi digital hingga memastikan keandalan dan keamanan infrastruktur penting, sistem IT monitoring merupakan arsitek bisu yang membantu mewujudkan pengalaman konser yang mulus dan tak terlupakan.
Dengan Indonesia yang terus dipercaya menjadi tuan rumah pertunjukan musik kelas dunia, pentingnya IT monitoring di stadion konser akan semakin meningkat, untuk memastikan bahwa penonton dapat menikmati pertunjukan yang tak terlupakan tanpa adanya gangguan yang tidak diinginkan.
Penulis: Felix Berndt, Director of Sales, APAC, Paessler.
Baca Juga: Lima Prediksi Mengenai Industri IT Monitoring di Tahun 2024, Apa Saja?