Didi juga akan menampilkan tombol pertolongan atau SOS untuk pengguna seperti dikutip Engadget.
Saat tombol tersebut diaktifkan, aplikasi akan merekam suara dan seorang customer representative akan memonitor perjalanan serta akan memberi tahu kontak darurat milik penumpang.
Pengguna juga dapat menghadirkan tombol darurat untuk menelepon layanan polisi, ambulans, lalu lantas, dan nomor bantuan Didi. Nantinya, Didi akan menghadirkan fitur rekaman video dan semua data-data rekaman akan dihapus otomatis setelah 72 jam.