Grab juga telah menciptakan beragam alat pendeteksi tindak kecurangan dalam aplikasi Grab seperti alat pendeteksi GPS palsu hingga tindak kecurangan yang lebih canggih.
3. Program Fairplay
Program whistleblower Grab itu memungkinkan para pengemudi dan pelanggan untuk berpartisipasi langsung dalam memberantas tindak kecurangan yang dilakukan oleh mitra pengemudi dengan cara melaporkan dugaan tindak kecurangan tersebut saat terjadi.
Program Grab Fairplay telah menghasilkan lebih dari 9.000 tips dalam kuartal pertama sejak diluncurkan dan merupakan sumber informasi utama dalam salah satu penangkapan sindikat besar pada 2018.
4. 30 Seconds Cancellations
Pembatalan dalam 30 detik tidak berdampak pada “Tingkat Penyelesaian’: Penumpang „palsu‟ umumnya melakukan pemesanan untuk kemudian membatalkan pemesanan tersebut dalam jangka waktu 30 detik sejak mendapatkan mitra pengemudi yang jujur. Fitur baru ini akan memastikan bahwa perjalanan „palsu‟ tersebut tidak lagi mempengaruhi perhitungan para mitra pengemudi.
5. Passengers No Show
Fitur baru itu memberikan skenario lain bahwa para pelaku tindak kecurangan lupa untuk membatalkan perjalanan mereka secara keseluruhan. Para pengemudi yang terpaksa membatalkan perjalanan itu apabila penumpang tidak muncul, tidak lagi melihat perjalanan tersebut mempengaruhi „Tingkat Pembatalan‟ dan „Tingkat Penyelesaian‟. Keduanya merupakan metrik yang dapat membantu untuk menentukan tingkat pembayaran insentif yang mungkin diterima oleh mitra pengemudi.
6. Automatic Bookings
Meskipun tidak secara langsung terkait dengan tindak kecurangan, ketika dinyalakan, fitur ini akan memungkinkan para mitra pengemudi untuk menerima pekerjaan secara otomatis dan memaksimalkan waktu perjalanan mereka. Pengemudi dapat memastikan bahwa mereka tidak melewatkan pekerjaannya saat mereka sibuk atau apabila mereka sedang tidak bersama mobil atau motornya.