Jika sekarang jumlah transaksi di Go-Tix baru 2,5 juta lembar, maka masih banyak kesempatan pertumbuhan untuk memaksimalkan pasar 181 juta penduduk dengan usia produktif.
Karenanya, Go-Tix memperluas cakupannya dengan membuka akses via situs. Go-Tix merupakan layanan pertama di ekosistem Go-Jek yang beroperasi selain di aplikasi mobile.
“Ada tiga pasar yang kami sasar. Pertama orang yang tak menggunakan aplikasi Go-Jek, para pengguna Go-Jek yang sudah pernah mengakses Go-Tix, dan para pengguna Go-Jek yang belum pernah mengakses Go-Tix,” ia menjelaskan.
Menurut Rama Adrian, kebiasaan pengguna dalam membeli tiket hiburan berbeda dengan ketika memesan transportasi online. Ada beberapa skenario yang lebih pas dilakukan melalui aplikasi mobile, tetapi ada juga yang lebih mantap lewat situs di desktop.
“Berdasarkan riset, orang cenderung beli tiket yang murah seperti tiket nonton bioskop dari aplikasi mobile di smartphone. Tetapi untuk yang lebih mahal seperti tiket konser musik, orang lebih memilih akses di layar besar seperti desktop,” ia menuturkan.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Go-Jek Jual 2,5 Juta Tiket Hiburan dalam Dua Tahun".