Kalau fitur chatbot dirasa belum cukup untuk memenuhi kebutuhan customer support, Telegram menawarkan fitur video call untuk memberikan layanan customer yang lebih baik lagi. Fitur ini memungkinka pelaku usaha mengadakan live Q&A bersama customer di grup Telegram.
Untuk menggunakan fitur ini, tekan simbol chat di ujung kanan atas grup Telegram, dan klik “Continue” untuk mengadakan video call instan. Namun, jika pelaku usaha ingin mengadakan live streaming atau live Q&A, atau live customer support secara berkala di waktu tertentu di grup Telegram, pilih opsi “Schedule a video call”.
4. Tingkatkan engagement di Instagram lewat grup Telegram
Di Telegram, ada banyak grup yang khusus digunakan untuk meningkatkan engagement bisnis di Instagram. Grup-grup ini biasanya disebut “Instagram Engagement Groups”. Lewat grup ini, anggota grup saling menyebarkan link post Instagram ke grup engagement, kemudian para anggota grup lainnya dapat membantu memberikan likes dan comment pada post masing-masing.
Namun, ketentuan ini tergantung pada rules atau aturan yang telah disepakati oleh para anggota dan pemilik grup. Jadi, apabila berminat untuk bergabung dengan grup engagement Instagram di Telegram, pastikan Anda sudah membaca dan memahami aturan grup dengan baik.
| Penulis | : | Liana Threestayanti |
| Editor | : | Liana Threestayanti |
KOMENTAR