Hampir setiap pengguna TikTok pernah mengalami masalah error seperti aplikasi tidak bisa dibuka, freezing atau tampilan tidak berubah meski sudah menekan beberapa fitur di aplikasi, crashing atau tiba-tiba aplikasi tertutup dengan sendirinya, dan lagging atau aplikasi berjalan lebih lamban dari biasanya.
Berikut beberapa cara mengatasi TikTok Error seperti dikutip Android Authority:
1. Cek koneksi internet
Saat TikTok dirasa mengalami gangguan, segeralah untuk mengecek koneksi internet di smartphone Anda.
Bisa jadi, masalah bukan berasal dari aplikasinya, melainkan bersumber dari koneksi internet yang digunakan. Jika memang koneksi yang bermasalah, Anda bisa mengubah sambungan internet, misalanya dari WiFi ke mobile data atau operator seluler yang Anda gunakan atau sebaliknya.
Kemudian, Anda bisa mengecek kecepatan masing-masing jaringan baik WiFi dan mobile data dengan beberapa situs pengecekan koneksi gratis seperti nperf.com, fast.com, dan speedtest.net.
Anda bisa melakukan pengecekan sembari mengganti posisi Anda. Mungkin, Anda berada di lokasi yang cukup jauh dari WiFi sehingga koneksi yang diterima ponsel Anda menjadi lemah. Bisa jadi pula, Anda berada di ruangan dengan tembok yang cukup tebal, sehingga jaringan mobile data Anda tidak cukup kuat untuk mendapatkan koneksi internet.
2. Restart aplikasi dan ponsel
Salah satu cara sederhana yang berfungsi untuk mengatasi kendala seperti TikTok yang tidak bisa dibuka, freezing, lagging, crashing, adalah dengan melakukan restart pada aplikasi atau ponsel Anda.
Anda cukup menutup aplikasi TikTok sepenuhnya, lalu mmebuka dan menjalankan ulang aplikasi TikTok. Langkah ini bisa digunakan untuk ponsel Android ataupun iOS.
Kemudian, jika masih belum bisa, nyalakan ulang ponsel Anda. Menyalakan ulang ponsel Anda akan menyetop aplikasi-aplikasi lainnya yang mungkin memperlambat kinerja ponsel Anda sehingga TikTok mengalami lagging, freezing, dan crashing.
3. Cek update aplikasi
| Source | : | Kompas.com |
| Penulis | : | Rizal |
| Editor | : | Rizal |
KOMENTAR