● Membuka rekening baru
Model ini juga dapat membantu bank dengan tugas-tugas berikut selama proses orientasi:
● Memeriksa keakuratan data pelanggan
● Menandai masalah yang perlu diperbaiki
● Memverifikasi identitas pelanggan
● Menawarkan pengalaman orientasi yang dipersonalisasi untuk pelanggan
● Mengatasi masalah pelanggan
9. Manajemen Risiko
ChatGPT dapat membantu bank dalam mengidentifikasi dan mengelola potensi risiko dengan menganalisis sejumlah besar data dan mengidentifikasi faktor risiko potensial. Bank juga dapat menggunakan ChatGPT untuk memantau aktivitas transaksi, menandai transaksi yang mencurigakan, dan mengidentifikasi potensi penipuan.
ChatGPT dapat menganalisis data pasar dan berita untuk menilai potensi risiko ekonomi dan politik yang dapat berdampak pada operasional bank. Dengan kemampuan pembelajaran mesin ChatGPT, bank dapat terus belajar dari risiko masa lalu dan meningkatkan proses manajemen risiko dari waktu ke waktu.
10. Asisten Virtual untuk Perbankan
Bank dapat menghadirkan asisten virtual yang tersedia 24/7 untuk membantu mengelola akun mereka, membayar tagihan, dan melakukan transaksi.
| Source | : | Forbes |
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
KOMENTAR