Tag: customer engagement

1 Minggu yang lalu - CleverTap berhasil masuk dalam kuadran Niche Player dalam 2025 Gartner Magic Quadrant™ untuk Personalization Engine atau mesin personalisasi.

2 Bulan yang lalu - Qiscus transformasi signifikan dari platform Omnichannel menjadi AI-Powered Omnichannel Customer Engagement Platform.

3 Bulan yang lalu - IBM menandatangani perjanjian multi-tahun dengan Ferrari S.p.A. untuk menjadi Mitra Resmi Customer Engagement dan Analisis Data

3 Bulan yang lalu - Di Signal 2024 Singapura, Twilio membagikan formula terbaru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini, seperti AI.

8 Bulan yang lalu - Tingkat kematangan adopsi AI akan berdampak pada laju konversi dan nilai bisnis perusahaan, hingga 4 kali lipat, menurut CleverTap.

1 Tahun yang lalu - Qiscus baru-baru ini melaporkan pencapaian selama tahun 2023 di mana salah satu fokusnya adalah artificial intelligence (AI).

1 Tahun yang lalu - Pemanfaatan ChatGPT di arena bisnis terus berkembang. Salah satunya adalah solusi TalkGPT yang baru saja dirilis WIZ.AI.

2 Tahun yang lalu - Perusahaan teknologi penyedia platform omnichannel customer engagement, Qiscus berhasil menyabet dua penghargaan di ajang TOP DIGITAL Awards 2022.

3 Tahun yang lalu - Keterlibatan pelanggan (customer engagement) kini menjadi salah satu fokus utama bagi pertumbuhan bisnis, tidak terkecuali bisnis di startup.

4 Tahun yang lalu - Platform komunikasi cloud global, Infobip, meluncurkan Moments, omnichannel customer engagement hub terbaru.