Tag: omnichannel

8 Bulan yang lalu - Strategi omnichannel menghadirkan tantangan seperti mengelola retur barang secara online dan mengurangi penyusutan stok, menurut studi terbaru Zebra.

10 Bulan yang lalu - Fokus dari kemitraan ini adalah integrasi antara infrastruktur teknologi Shopify dan layanan teknologi kustom SIRCLO; yaitu SWIFT Omnichannel.

1 Tahun yang lalu - Baru-baru ini, Qiscus meluncurkan fitur baru yang menggabungkan omnichannel dan AI (artificial intelligence) dalam acara Conversa 3.0.

1 Tahun yang lalu - Qiscus akan kembali meluncurkan konferensi tahunannya “Conversa” yang akan fokus membahas omnichannel dan AI, pada 23 Agustus 2023.

1 Tahun yang lalu - Qiscus kembali menghadirkan acara tahunan Conversa yang kali ini mengangkat topik kolaborasi omnochannel dan teknologi Artificial Intelligence

1 Tahun yang lalu - WIZ.AI, penyedia solusi interaksi pelanggan omnichannel berbasis AI, meluncurkan Large Language Model (LLM) khusus untuk pasar vertikal.

1 Tahun yang lalu - Sleekflow adalah platform bisnis publik yang memungkinkan bisnis untuk mengelola beberapa aplikasi seperti WhatsApp Business

1 Tahun yang lalu - Infobip mengungkapkan lima tren customer experience dan komunikasi omnichannel yang perlu diperhatikan perusahaan di 2023

1 Tahun yang lalu - Perusahaan teknologi penyedia platform omnichannel customer engagement, Qiscus berhasil menyabet dua penghargaan di ajang TOP DIGITAL Awards 2022.

1 Tahun yang lalu - Dengan memanfaatkan solusi omnichannel, perbankan digital dapat mengintegrasikan semua saluran antara staff dan nasabah.

2 Tahun yang lalu - Blibli Perkuat Ekosistem Omnichannel yang Terintegrasi dan Mudah Dijangkau Pelanggan dengan menghadirkan Blibli Store.

2 Tahun yang lalu - Perubahan kebiasaan tersebut dimanfaatkan oleh beberapa bisnis online hingga e-commerce untuk menerapkan strategi omnichannel

2 Tahun yang lalu - Penggunaan Omnichannel juga mendukung kegiatan bisnis di WhatsApp dan Instagram. Qontak merupakan perusahaan Omnichannel

2 Tahun yang lalu - Qiscus meluncurkan Qiscus App Center untuk mengintegrasikan email, CSAT, dan CRM dengan berbagai kanal komunikasi dalam satu dashboard dengan Qiscus.

2 Tahun yang lalu - SIRCLO mengumumkan proses akuisisi atas Warung Pintar,. Kedua perusahaan nantinya akan bersama-sama menghadirkan layanan omnichannel yang menyeluruh.

2 Tahun yang lalu - Keterlibatan pelanggan (customer engagement) kini menjadi salah satu fokus utama bagi pertumbuhan bisnis, tidak terkecuali bisnis di startup.

2 Tahun yang lalu - Menjawab kebutuhan layanan contact center seiring maraknya layanan digital, VisioNet hari ini (8/12) meluncurkan layanan Omnichannel Contact Center.

3 Tahun yang lalu - Pancake menemukan walau tingkat digitalisasi UMKM masih rendah, ternyata sebagian dari mereka sudah bertransformasi ke strategi omnichannel.