Berita
Survei Uniphore Ungkap Kondisi Layanan Pelanggan di APAC Saat Pandemi
3 Tahun yang lalu - Uniphore merilis hasil survei terbarunya mengenai kondisi dan tantanagn yang dihadapi pusat layanan pelanggan selama pandemi di wilaayh APAC.
Berita
Prediksi dan Tren Teknologi CSA untuk Layanan Percakapan di Tahun 2021
3 Tahun yang lalu - Pada tahun 2021, Uniphore memprediksi bahwa CSA akan berkembang biak seiring dengan pertumbuhan bisnis yang semakin memanfaatkan potensi AI.
