Memberikan Pengalaman Teknologi yang Terbaik Berdampak pada Perasaan Karyawan
Teknologi yang “menantang” bisa membuat dinamika kehidupan dan bekerja saat ini menjadi lebih menegangkan. Studi Brain on Tech menunjukkan bahwa teknologi yang berfungsi dengan baik memberi dampak positif pada perasaan dan mengurangi stres karyawan, menciptakan keuntungan emosional dan retensi jangka panjang. Inilah sejumlah contohnya.
- (Hampir) semua orang suka anak anjing. Menerima teknologi yang diaktifkan dengan sumber daya dan alat yang dibutuhkan pengguna untuk berhasil setelah sebelumnya harus menggunakan teknologi yang sarat masalah TI umum, sama dengan perasaan senang yang dirasakan ketika menonton video anak anjing.
- Studi ini mengukur rasa senang partisipan ketika mereka menerima dan menggunakan komputer baru yang berfungsi lebih baik. Menerima perangkat pengganti menimbulkan rasa senang yang lebih besar dibandingkan ketika mereka menerima hadiah uang di akhir eksperimen ini.
- Bagaimana partisipan pulih dari stres yang dialami karena menggunakan teknologi yang buruk menjadi data yang penting karena studi ini mempelajari efek stres yang dialami dalam periode panjang, yaitu dari jam 9 pagi sampai 5 sore pada hari kerja. Hasilnya menunjukkan bahwa partisipan yang mengalami momen stres tinggi perlu waktu tiga kali lebih lama untuk bisa santai dan pulih, bahkan ketika sambil mendengarkan musik yang menenangkan, dibandingkan partisipan yang mengalami momen stres lebih sedikit pada hari kerja yang sama.
- Pembaruan teknologi tepat waktu juga bisa mengurangi tingkat stres. Karyawan yang memiliki pengalaman teknologi yang buruk selama hari kerja mereka akan merasa dua kali lebih stres, yang artinya mereka nyaris 30 persen lebih stres daripada ketika mereka diminta untuk menyanyi di depan publik.
Menjaga produktivitas dan kebahagiaan karyawan adalah prioritas utama perusahaan saat ini sejalan dengan upaya mereka melawan kelelahan. Perusahaan bisa menjawab tantangan ini dengan memberikan pengalaman teknologi terbaik. Misalnya memastikan karyawan memiliki pengaturan teknologi yang tepat — termasuk peranti lunak dan periferal — atau memberi karyawan kesempatan untuk menyesuaikan pengaturan teknologi sesuai kebutuhan mereka. Perusahaan bisa memanfaatkan solusi dan layanan seperti PC as a service (PCaaS) untuk membantu memodernisasi pengalaman karyawan dengan harga berbasis langganan dan tanpa investasi di muka. Berikan teknologi yang mudah diatur dan aman langsung ke karyawan dengan aturan (set up) minimum, serta dorong karyawan untuk melakukan hari kerja fleksibel.
Di dunia/era “Bekerja dari Mana Saja” (Work from Anywhere), manusia, produktivitas, kesehatan, dan kesejahteraan adalah faktor-faktor penting yang harus dipertimbangkan. Investasi terbaik yang bisa dilakukan perusahaan untuk mengurangi stres dan meningkatkan produktivitas adalah menyediakan pengalaman teknologi andal dan lancar untuk mengurangi ketegangan dan membantu karyawan mencapai tujuan kerja mereka.
InfoKomputer secara rutin menyelenggarakan kelas daring secara gratis untuk membantu meningkatkan kemampuan IT professional di Indonesia. Jika Anda tertarik, silakan daftar di sini.