Sejumlah tren seputar adopsi cloud computing diperkirakan Zoho akan terjadi tahun ini. Inovasi dan mitigasi risiko menjadi faktor penting di balik adopsi cloud oleh berbagai organisasi.
“Organisasi sedang mempercepat digitalisasi karena pandemi Covid-19. Semua pembelajaran dan praktik bisnis yang biasa kami ikuti kembali ditekankan oleh tren industri pada tahun 2020. Inovasi dan mitigasi risiko adalah faktor penting untuk adopsi cloud yang dapat membantu mengurangi ancaman dan mendukung stabilitas bisnis,” ungkap Gibu Mathew, Vice President and General Manager untuk Asia Pasifik di Zoho Corporation.
Inilah beberapa tren seputar cloud computing yang diprediksi Zoho akan terjadi tahun ini.
1.Revolusi Cloud
Di tengah pandemi tahun 2020 lalu, teknologi cloud membantu menambah daya tahan perusahaan dalam mengantisipasi disrupsi sehingga perusahaan dapat secara cepat mengubah model kerja menjadi lebih gesit dan terukur. Bisnis dengan cepat menyadari pentingnya platform teknologi, seperti e-commerce, pembayaran digital, dan inovasi lainnya.
Investasi cloud di kawasan Asia Pasifik telah meningkat meskipun pengeluaran TI secara keseluruhan menurun.Transformasi peralihan ke teknologi cloud pun tidak melambat karena semua bisnis saat ini beralih ke digital, sehingga memungkinkan mereka untuk mengikuti tren teknologi. Zoho menyebutkan bahwa belajar dari tahun 2020, cloud telah membuktikan bahwa solusinya mampu menghilangkan banyak kompleksitas di bidang teknologi informasi, ketika bisnis harus meminimalkan downtime, tetap beroperasi dan menjalankan keberlangsungan rencana dengan anggaran yang lebih ketat.
2.Layanan Cloud Terkonsolidasi
Zoho menyatakan bahwa akibat kurangnya moderasi industri SaaS saat ini sedang jenuh dengan perusahaan teknologi.
Semakin banyak aplikasi bermunculan setiap hari. Di bidang teknologi pemasaran (marketing technology) saja, menurut Chiefmartec.com, jumlah solusi berbasis cloud saat ini berada di angka sekitar 8000 solusi .
Tantangan mendasar dengan masalah kelebihan pasokan ini adalah kegagalan memilih mitra teknologi yang tepat. Ini akan membuat praktisi bisnis harus mempelajari banyak solusi teknis dari berbagai platform. Seringkali, antara satu platform dengan lainnya tidak ada integrasi, ketidakcocokan antarplatform digital menghambat pekerjaan alih-alih memudahkannya.
Zoho menyarankan, di era experience economy seperti sekarang ini, penyedia platform teknologi harus bisa memastikan bahwa solusi dan layanan yang mereka tawarkan dapat memberikan pengalaman yang mulus bagi pengguna.
Selain itu, tidak banyak perusahaan SaaS yang benar-benar menguntungkan seperti anggapan umum. Ditambah dengan kurangnya diferensiasi dalam hal layanan, perusahaan-perusahaan ini harus dengan cepat mencari cara untuk mengembangkan keunggulan kompetitif dalam berkompetisi dengan penyedia platform lain yang saat ini sudah sangat banyak. Jika gagal melakukannya, mereka hanya akan menjadi bagian dari cerita konsolidasi orang lain, bukan menjalankannya sendiri.