Selain mengecek profil dan portofolio, Anda juga perlu mengecek nomor registrasi BSP serta informasi lain, seperti testimoni atau ulasan dari klien sebelumnya.
2. Proses registrasi nomor mudah
Pilih BSP yang memberikan kemudahan dalam mendaftarkan nomor telepon untuk mengakses WhatsApp API, baik untuk nomor khusus perusahaan maupun pribadi.
3. Tinjau fitur yang ditawarkan
Saat memilih provider BSP, pastikan Anda juga memperhatikan fitur apa saja yang ditawarkan. Hal ini penting untuk mengetahui apakah fitur yang diberikan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
4. Kemampuan integrasi antar sistem
Pastikan BSP mampu melakukan integrasi dengan sistem Customer Relationship Management (CRM) WhatsApp.
Integrasi ini penting untuk menjadikan bisnis mampu terhubung dengan banyak pelanggan sekaligus dan menjangkau lebih banyak konsumen secara bersamaan.
5. Perhatikan kecepatan onboarding
Selain profil dan kemampuan integrasi, perhatikan juga kecepatan BSP dalam proses onboarding.
Proses pengajuan WhatsApp Business API sebenarnya tidak membutuhkan waktu lama, tetapi persetujuannya perlu mempertimbangkan beberapa hal sebelum akun resmi diverifikasi.
6. Transparansi biaya
Pastikan BSP memberikan transparansi mengenai biaya. Hal ini bertujuan agar klien dapat mempertimbangkan pengambilan keputusan terkait harga yang ditawarkan oleh BSP.
7. Pertimbangkan fitur demo atau trial
Pilih BSP yang menyediakan demo atau trial agar perusahaan dapat melakukan pengambilan keputusan terbaik. Fitur ini dibutuhkan untuk mengetahui kecocokan sesuai kebutuhan perusahaan.
8. Dukungan pelanggan
Pastikan BSP menyediakan dukungan pelanggan yang dapat membantu klien mengatasi permasalahan teknis terkait WhatsApp API.
Sebagai rekomendasi, Anda bisa mencoba layanan BSP WhatsApp API dari ShopKey yang hadir dengan delapan keunggulan di atas.
Melalui ShopKey, bisnis Anda dapat memperoleh pengalaman terbaik dalam melayani pelanggan, sekaligus meningkatkan kredibilitas akun melalui tanda centang hijau di WhatsApp.