Dua hal terpenting tentang AI generatif di tempat kerja adalah kemampuan pengguna untuk memanfaatkannya, dan manfaat yang diberikannya bagi pengguna.
Pada tahun 2024, bisnis besar maupun kecil, mulai bisnis kecil yang dikelola keluarga hingga perusahaan global, akan meningkatkan kemampuan mereka membuat perintah yang efektif. Kemampuan ini dapat membantu berbagai hal, mulai dari membuat konten untuk pemasaran email, hingga menulis dan menyempurnakan pesan balasan bagi pelanggan.
Bisnis kecil mungkin perlu menulis email bagi pelanggan untuk menawarkan promo spesial, membicarakan pembelian sebelumnya, dan menjelaskan keuntungan berbisnis dengan mereka. Atau mungkin, mereka perlu menulis atau memoles konten email atau newsletter bulanan, atau bahkan meminta saran dalam membalas email dari salah satu supplier.
Jika Anda sudah menggunakan, atau tertarik mencoba Gemini untuk Workspace, ada beberapa tips menulis perintah (prompt) untuk membantu memberikan hasil yang lebih bermanfaat:
- Gunakan bahasa alami
- Buat ringkas dan jelas
- Berikan konteks
- Gunakan kata kunci yang relevan dan spesifik
- Bagi tugas yang kompleks ke dalam beberapa perintah terpisah
Kolaborasi dengan AI Generatif akan menjadi keharusan baru dalam bekerja
Salah satu hal paling menarik tentang AI generatif adalah teknologi ini mendukung interaksi alami, tetapi dibekali dengan komputasi yang luar biasa canggih. Anda cukup mengucapkan atau mengetikkan perintah, dan di balik layar, jutaan interaksi komputer akan menghasilkan informasi yang Anda butuhkan dalam sekejap mata.
Idealnya, kualitas produk AI generatif akan meningkat seiring waktu, mampu membantu orang berkreasi, berkomunikasi, dan berkolaborasi dengan lebih baik sekaligus menjaga keamanan dan privasi pengguna serta data mereka.
Tahun ini, kita akan melihat percakapan yang lebih intens lagi antara manusia dan AI generatif, seiring kemajuan teknologi ini dan pengguna yang semakin terbiasa bekerja dengannya. Tidak seperti dengan jenis aplikasi menulis dan produktivitas sebelumnya, banyak aktivitas akan terjadi di dalam proses kreasi, mungkin dengan saran yang dapat mempercepat pekerjaan atau saran yang menunjukkan alur kerja atau proses yang sebelumnya tidak terpikirkan.
Pada saat yang bersamaan, AI terus bertambah canggih dalam membaca kebutuhan situasional di dalam sebuah bisnis, dan akan dapat menyarankan alur kerja yang paling optimal untuk saat itu. Misalnya pada saat rapat, AI mungkin menawarkan kemampuannya untuk membuat rangkuman rapat dan mengirimkannya kepada semua pihak terkait. Atau, mungkin saja saat Anda bekerja sendiri mendesain sebuah produk baru, AI menyarankan alat atau gambar untuk digunakan.
Kecanggihan AI generatif bersumber dari data, jadi respons terbaiknya akan lebih mungkin berasal dari layanan berbasis cloud yang secara bawaan melindungi privasi dan keamanan pengguna, bukan dari aplikasi model lama yang menyimpan data di laptop dengan file yang dibagikan sebagai lampiran tanpa kontrol akses.
Sistem berbasis cloud memiliki kemampuan untuk mengubah dunia kerja dengan saran yang relevan dan dipersonalisasi, serta dengan memanfaatkan konteks pekerjaan Anda, seperti email atau file yang tersimpan di cloud, dengan cara yang tetap menjaga privasi Anda.
Namun, percakapan yang paling penting adalah antara Anda dan kolega, perusahaan, dan pelanggan Anda. Saya sudah tidak sabar untuk melihat manfaatnya bagi Anda semua, para pengguna yang akan merasakan dampak positif AI generatif pada tahun 2024 ini dan seterusnya.
Baca juga: Cara Telkomsel Gunakan Generative AI untuk Meningkatkan Pelayanan
Baca juga: Meski Tertinggal, Apple Akan Hadirkan Teknologi AI Generatif Tahun Ini