Kesibukan masyarakat urban terkadang membuat urusan rumah tangga jadi terbengkalai. Kesulitan mencari tenaga jasa bagi kebutuhan tersebut juga menjadi kendala bagi beberapa orang, apalagi bagi mereka yang hanya butuh secara temporary.
Menanggapi permasalahan tersebut, Help hadir menawarkan solusi mudah dan praktis dalam mencari bantuan bagi kebutuhan rumah tangga secara langsung dari smartphone. Misi Help, sesuai dengan namanya untuk membantu kebutuhan masyarakat urban yang sibuk. Namun tidak hanya itu, Help juga memiliki misi sosial dengan memudahkan tenaga kerja terdidik dan tidak terdidik untuk mendapatkan kesempatan pekerjaan yang lebih luas serta akses ke ratusan pengguna aplikasi Help.
Help merupakan aplikasi jasa online karya anak bangsa yang menawarkan layanan jasa-jasa rumah tangga seperti nursing, cooking, cuci dan gosok, cleaner, laundry, supir, sampai tukang kebun (gardener). Tidak hanya itu, terdapat juga layanan pekerjaan di luar rumah atau house helper, seperti membantu pekerjaan rumah untuk menganti lampu bohlam, memasang tirai rumah, sampai renovasi rumah sederhana seperti mengganti keramik atau membetulkan atap. Bahkan kedepannya, Help juga akan menambahkan layanan panggilan dokter ke rumah serta layanan untuk mengurus dokumen-dokumen pribadi pengguna.
Meski ada beberapa layanan serupa, aplikasi Help mengklaim bahwa layanan mereka sedikit berbeda. Misalnya dengan adanya layanan nursing yang belum tersedia di aplikasi lain. Begitu pula dengan layanan cleaner yang tidak hanya membersihkan rumah tetapi juga bisa membersihkan kandang hewan peliharaan. Ini belum termasuk dengan layanan lain seperti tukang masak (chef) ataupun tukang kebun (gardener).
Aplikasi Help juga memiliki fitur keamanan tambahan berupa kamera pengawas agar pengguna dapat memantau secara real-time para mitra dalam menjalankan tugasnya.
Dalam menyediakan tenaga kerja, Help saat ini telah bekerja sama dengan 132 mitra yang tersebar di Jadetabek. Untuk tenaga kerja yang ingin bergabung, Help bakal melakukan training terlebih dahulu guna memenuhi standar keamanan serta kebutuhan rumah tangga yang ditetapkan mereka.
Untuk sistem bagi hasil yang bakal didapat para mitra yaitu sebesar 70% dan 30% untuk pihak Help. Dari 30% tersebut, Help masih akan menyisihkan 10% bagi mitra sebagai bonus jika mereka mendapatkan feedback yang baik dari pelanggan.
Aplikasi yang tersedia untuk platform Android dan iOS ini memiliki tarif yang bervariasi. Pengguna bisa mendapatkan layanan dengan harga mulai dari Rp35.000 hingga Rp125.000 per-jam, sesuai dengan keahlian masing-masing mitra Help. Layanan ini tidak menggunaan pembayaran secara cash dan hanya melalui uang digital seperti GoPay atau Debit.
| Penulis | : | Dayu Akbar |
| Editor | : | Dayu Akbar |
KOMENTAR