Sejak kurang lebih dua tahun terakhir, Tokopedia mengklaim bahwa transaksi produk asuransi di platformnya tumbuh berkali-kali lipat.
Senior Lead Fintech Tokopedia, Marissa Dewi, mengungkapkan, “Antusiasme masyarakat terhadap produk ini meningkat signifikan. Selain transaksi, jumlah pengguna produk asuransi pun bertumbuh hampir 20 kali lipat.”
Produk asuransi yang alami pertumbuhan tersebut antara lain Proteksi Produk, Proteksi Tagihan dan Asuransi Perjalanan.
Proteksi Produk sendiri meruapakan asuransi yang memberikan perlindungan tambahan terhadap produk yang dibeli lewat Tokopedia dengan premi terjangkau, mulai dari sekitar Rp500.
Proteksi tersebut meliputi Proteksi Gadget, Proteksi Elektronik, Proteksi Kerusakan Total, Proteksi Elektronik Kecantikan, Proteksi Ibu dan Anak, Proteksi Furniture, Proteksi Otomotif dan lainnya.
Berbeda dengan Garansi Toko, Proteksi Produk memberikan asuransi terhadap insiden yang biasanya belum terakomodir, misalnya perampokan, kerusakan akibat ketidaksengajaan seperti barang terjatuh, atau bahkan terkena cairan atau kebanjiran.
"Proteksi Produk berlaku hingga 12 bulan sejak pembelian," ucap Marissa.
Baca Juga: Dengan Teknologi AI Tokopedia Mampu Tingkatkan Pengalaman Pelanggannya
Di sisi lain, Proteksi Tagihan mempermudah masyarakat mendapatkan perlindungan ketika membayar tagihan produk digital, seperti tagihan listrik, air, internet serta TV kabel dan lain-lain.
Dengan premi mulai dari sekitar Rp3.000, masyarakat dapat menerima kompensasi hingga Rp500.000 atas ketidaknyamanannya jika produk tagihan yang dibayarkan mati selama minimum 2 jam berturut-turut.
Selanjutnya, Asuransi Perjalanan, yang membantu masyarakat mendapatkan perlindungan dan jaminan keselamatan pribadi dan barang bawaan selama perjalanan, serta keterlambatan perjalanan menggunakan kereta api atau pesawat dengan premi mulai dari sekitar Rp5.000.
Kembali dijelaskan Marissa, selain bisa didapatkan dengan premi yang terjangkau, berbagai produk asuransi di Tokopedia juga disertai dengan proses klaim yang sederhana dan mudah.
Bahkan untuk klaim Proteksi Gadget, Proteksi Elektronik dan Asuransi Perjalanan Pesawat dapat sepenuhnya dilakukan secara digital, langsung melalui aplikasi Tokopedia.
“Tokopedia berkomitmen untuk mempermudah masyarakat mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih baik lewat sederet inovasi. Termasuk berbagai produk asuransi Tokopedia yang menyediakan perlindungan lebih terhadap beragam produk yang dibeli masyarakat,” pungkas Marissa.
Baca Juga: Inilah Lima Kategori Produk Paling Populer di Tokopedia Selama Kuartal III 2020
| Penulis | : | Rafki Fachrizal |
| Editor | : | Rafki Fachrizal |
KOMENTAR