Sertifikat Vaksin Booster Belum Ada di PeduliLindungi? Ini Solusinya

Layanan atau chatbot WhatsApp bisa diakses 24 jam melalui pesan WhatsApp ke nomor Kemenkes di nomor 081110500567 dan pilih menu "Download Sertifikat".

Jika ketiga cara di atas belum berhasil, silahkan menghubungi Call Center 119 ext. 9 atau email ke sertifikat@pedulilindungi.id untuk melaporkan kendala sertifikat vaksin yang belum muncul.

D. Hubungi Hotline Kemenkes

Cara lain untuk mengatasi masalah sertifikat vaksin yang belum muncul yakni dengan menghubungi hotline Halo Kemenkes.

Nomor yang bisa dihubungi yaitu 1500-567, call Center 119 ext. 9, SMS: 081281562620, dan faksimili: (021) 5223002 atau 52921669

E. Kirim Pengaduan ke E-mail Kemenkes

Jika sudah vaksin CPoVID-19 tetapi sertifikat tidak muncul, masyarakat bisa mengirimkan pengaduan melalui e-mail di alamat yaitu sertifikat@pedulilindungi.id. Masyarakat bisa mengirim e-mail dengan format:

• Nama Lengkap
• NIK KTP
• Tempat, Tanggal Lahir
• Nomor HP
• Keluhan
• Foto KTP dan selfie (swafoto) sambil memegang KTP
• Foto kartu vaksinasi yang sudah diterima saat vaksin

Baca Juga: Juni 2022 nanti, ada perubahan besar di aplikasi PeduliLindungi

Baca Juga: Setiaji, Arsitek di balik Pengembangan Aplikasi PeduliLindungi

PROMOTED CONTENT

Video Pilihan