Sebelumnnya, jumlah pelanggan berbayar Netflix turun drastis pada awal tahun ini. Netflix kehilangan jumlah pelanggan hingga 200.000 dari seluruh dunia, berdasarkan laporan keuangan Netflix kuartal-1 2022,
Salah satu penyebabnya adalah kebiasaan berbagi password atau kata sandi di antara pengguna. Dalam laporan itu, Netflix memperkirakan ada 222 juta rumah tangga yang membayar untuk mengakses layanan video-on-demand miliknya.
Di sisi lain, akses akun Netflix itu juga dibagikan kepada lebih dari 100 juta rumah tangga tambahan, melalui kebiasaan berbagi akun alias password sharing. Hal itu menyalahi kebijakan Netflix yang memperbolehkan berbagi akun ekstra untuk keluarga, namun melarang praktik berbagi akun dengan cara lain.
"Jika Anda tidak tinggal dengan pemilik akun, Anda perlu memiliki akun Anda sendiri untuk terus menonton," bunyi pesan dalam notifikasi tersebut, sambil menawarkan opsi langganan gratis selama 30 hari dengan membuat akun sendiri.
Kebijakan baru Netflix soal berbagi akun dan password ini agaknya tak disenangi oleh sejumlah pelanggan. Sehingga mendorong pelanggan untuk berhenti berlangganan Netflix.
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
KOMENTAR