Begini Cara Ajukan Pengembalian Selisih Harga di airasia hotels

Beberapa waktu lalu, platform pemesanan hotel airasia hotels menghadirkan “Best Price Guaranteed” atau “Jaminan Harga Terbaik”.

Layanan tersebut dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan akomodasi yang ramah kantong.

Pengguna dapat mengajukan pengembalian selisih harga setelah konfirmasi reservasi, jika menemukan harga lebih rendah untuk hotel yang sama di platform lain.

Saat ini, airasia hotels sebagai bagian dari ekosistem airasia Super App memiliki inventori lebih dari 700.000 hotel di seluruh dunia.

Hadirnya Jaminan Harga Terbaik menjadi sebuah manifestasi komitmen dari airasia Super App untuk menyuguhkan pengalaman perjalanan yang terintegrasi dan lebih terjangkau bagi siapapun. Tidak hanya di Indonesia,

Jaminan Harga Terbaik juga berlaku untuk pemesanan hotel di berbagai negara lainnya, seperti Malaysia, Singapura, Thailand, dan Filipina.

Head of Marketing airasia Super App Indonesia Boni Andika menyampaikan, “Selain memanjakan pengguna, adanya Jaminan Harga Terbaik juga berupaya memperkuat posisi kami sebagai travel super app, yang mempunyai kapabilitas untuk mengoptimalkan pengalaman perjalanan pengguna dalam satu aplikasi.”

“Di samping airasia hotels, kami juga memiliki airasia flights untuk pemesanan tiket pesawat dari ratusan maskapai global, airasia travelmall sebagai platform e-commerce produk duty-free, airasia food untuk layanan pesan-antar makanan online, hingga airasia ride bagi Anda yang berwisata di Pulau Bali. Kami ingin memberikan ‘Super Experience’ yang sesungguhnya melalui satu aplikasi praktis, airasia Super App.”

Lebih lanjut, apabila pengguna menemukan harga lebih rendah untuk hotel yang sama di platform lainnya, berikut langkah mudah untuk mengajukan pengembalian selisih harga:

1. Pengembalian selisih harga berlaku dalam kurun waktu maksimal 24 jam setelah melakukan konfirmasi reservasi melalui airasia hotels;
2. Klik “Chat” di airasia Super App, pilih “Pelayanan Pelanggan - AVA”;
3. Pilih opsi “Hotel/SNAP (Flight + Hotel), kemudian pilih “Best Price Guaranteed”;
4. Pilih opsi “Apakah pemesanan saya memenuhi syarat?”, lalu pilih “Ya”;
5. Isi formulir dengan informasi yang dibutuhkan dan unggah tangkapan layar dari selisih harga;
6. Pengajuan akan melalui proses validasi sebelum pengembalian dana disetujui.

Sejumlah hotel ternama yang dapat pengguna temukan di airasia hotels, seperti Risata Bali Resort & Spa, Swiss Belresort Pecatu, Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran, dan berbagai lainnya.

Lebih menariknya lagi, pengguna bisa mendapatkan keuntungan lebih besar, yaitu Ekstra Diskon 15% dengan memasukkan kode promo ‘BESTPRICE’.

Dalam setiap transaksi di airasia Super App, pengguna juga akan memperoleh airasia points yang dapat ditukarkan kemudian untuk seluruh layanan dan produk yang terdapat di dalam aplikasi.

Baca Juga: Fitur airasia gifts Rilis di airasia Super App, Begini Cara Pakainya

PROMOTED CONTENT

Video Pilihan