"Kini telah tersedia berbagai macam solusi IT yang kompetitif dan kami dapat memberikan konsultasi apa saja yang sesuai anggaran mereka. Misal ERP kan ada kelas-kelasnya, kalau bujetnya terbatas, kita akan kasih yang open source tetapi fungsinya sama," ujarnya. Merkle sendiri sudah memiliki pelanggan di berbagai industri dengan fokus kepada finansial, kesehatan dan pemerintahan. Alasan lainnya, Merkle tidak hanya perusahaan konsultasi tetapi juga sebagai pelaksana.
"Kita tidak hanya berperan sebagai konsultan namun kami memiliki tim pelaksana lapangan yang solid. Tim yang mampu melakukan eksekusi sehingga kami tahu persis apa yang kami konsepkan bisa kami eksekusi," ujarnya.
Merkle memiliki layanan transformasi digital lengkap yaitu layanan consulting, modernization, analytic, security, application development dan cloud solution. Beberapa kisah sukses dalam membantu para pelanggan di Indonesia adalah misalnya melakukan inovasi teknologi bagi restoran cepat saji HokBen (Hoka Hoka Bento) dengan membangun digital channel. Selama pandemi Covid-19, pelanggan susah memesan makanan di HokBen karena harus menekan mobilitas dan banyak pusat perbelanjaan yang tutup.
"Kami menyiapkan aplikasinya sehingga orang bisa pesan HokBen cukup lewat aplikasinya," ujarnya.
Ricky sangat percaya bahwa percepatan transformasi digital di Indonesia tidak bisa ditunda-tunda dan harus segera dilakukan. Karena, semakin cepat terkoneksi dan ekosistemnya terbentuk, maka potensi binsis jauh lebih baik.
Merkle sudah membantu Asuransi Wahana Tata dalam melakukan migrasi dan adopsi ke komputasi teknologi, juga di Rumah Sakit Swasta untuk pengembangan ERP. Merkle juga membantu perusahaan Multifinance, untuk pengembangan aplikasi Loan Origin System berbasiskan Micro Services dan perusahaan tambang yang membuat Super Apps untuk HRD.
Merkle juga terus meningkatkan kemampuan SDM internal untuk bisa bersaing dan menjawab tuntutan zaman, misalnya dengan berkerjasama dengan beberapa universitas di Indonesia seperti Universitas Binus dan Universitas Pelita Harapan supaya talent siap dipakai di industri.
Dalam jangka pandek, Ricky ingin meningkatkan brand awareness Merkle di pasar dan mengincar segmen kelas menengah. Untuk jangka panjang, Ricky siap menahkodai karyawannya untuk membawa Merkle Innovation Technology, perusahaan konsultasi IT, yang mampu memberikan manfaat kepada semua orang lewat teknologi informasi selain tentunya terus menambah jumlah pelanggan.
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
Artikel ini merupakan bagian dari Lestari, program KG Media yang merupakan suatu rencana aksi global, bertujuan untuk menghapus kemiskinan, mengurangi kesenjangan dan melindungi lingkungan.
KOMENTAR