• Hubungi bank, biro kredit, atau penyedia layanan Anda
Jika Anda memberikan nomor kartu bank atau informasi keuangan lainnya, segera hubungi bank tersebut. Anda biasanya dapat memblokir kartu melalui hotline khusus, serta melalui aplikasi seluler dan akun pribadi Anda di situs web.
Untuk jenis data lainnya, seperti rincian rekening bank, konsultasikan dengan spesialis dari bank atau layanan online tentang tindakan perlindungan yang harus diambil. Jangan menunggu telepon dari bank – mereka bisa jadi penipu; hubungi sendiri nomor yang tertera di website atau aplikasi mobile bank.
Jika Anda telah membagikan banyak informasi pribadi atau foto dokumen, penjahat siber dapat menggunakan data ini secara curang, misalnya untuk mengajukan pinjaman. Untuk mencegah hal ini terjadi, hubungi biro kredit dan tanyakan tentang tindakan perlindungan yang dapat Anda ambil.
Langkah-langkah ini bervariasi dari satu negara ke negara lain— tetapi biasanya mencakup menyiapkan pemberitahuan untuk pertanyaan apa pun tentang riwayat kredit Anda (memeriksa riwayat kredit Anda adalah langkah pertama dalam mengajukan pinjaman), memblokir pertanyaan baru, atau melarang penerbitan kredit sendiri — sehingga hal ini dapat dilakukan dan tidak mungkin mendapatkan pinjaman atas nama Anda.
• Periksa komputer Anda
Periksa secara menyeluruh apakah ada malware atau perangkat lunak yang mungkin tidak aman sebelum menyambung kembali ke jaringan. Jika Anda sudah menginstal sistem perlindungan komprehensif, seperti Kaspersky Premium, pastikan basis data perlindungan telah diperbarui baru-baru ini dan semua teknologi perlindungan dan pemindaian diaktifkan, lalu jalankan pemindaian penuh.
Sangat penting untuk menjalankan pemindaian sedalam mungkin, menerapkan pengaturan yang tidak hanya dapat mendeteksi malware tetapi juga perangkat lunak yang berpotensi berbahaya seperti alat kendali jarak jauh. Hapus semua malware yang terdeteksi sesuai dengan instruksi aplikasi keamanan.
Apa yang harus Anda lakukan jika komputer Anda tidak memiliki perlindungan atau jika basis data perlindungan sudah ketinggalan jaman? Gunakan komputer lain untuk mengunduh perlindungan dari situs web resmi produsen, lalu transfer file instalasi menggunakan flash drive USB.
• Periksa aktivitas mencurigakan apa pun
Setelah melakukan semua langkah yang dijelaskan di atas, pastikan penyerang tidak melakukan tindakan berbahaya terhadap akun yang berpotensi disusupi. Jika ini adalah toko online atau rekening bank, periksa pembelian terakhir Anda. Jika Anda melihat ada pembelian yang tidak dilakukan, coba batalkan dengan menghubungi toko online/bank.
Di jejaring sosial, periksa postingan terkini, teman baru, konten album foto, dan sebagainya. Di aplikasi perpesanan, periksa obrolan terbaru untuk memastikan tidak ada pesan penipuan yang dikirim dari akun Anda.
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
KOMENTAR