Tag: layanan pelanggan

2 Minggu yang lalu - HERA adalah platform berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk mengoptimalkan layanan pelanggan melalui penggunaan data interaksi pelanggan.

1 Bulan yang lalu - Dengan merekrut tenaga kerja tambahan, perusahaan berharap dapat menjaga kecepatan pengiriman dan meningkatkan layanan pelanggan.

2 Bulan yang lalu - SkorLife menggunakan Generative AI untuk mengurangi biaya layanan pelanggan hingga 50%, meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pengguna.

4 Bulan yang lalu - Digital Human AI dari NTT DATA, Lottie, kembali hadir. Lottie adalah masa depan penonton dan layanan pelanggan olahraga, memberikan interaksi

5 Bulan yang lalu - Sebanyak 74% organisasi Indonesia memperkirakan layanan pelanggan akan menyumbangkan lebih banyak pendapatan. AI akan menjadi salah satu solusi.

6 Bulan yang lalu - Yellow.ai meluncurkan model AI untuk agen layanan pelanggan Orchestrator LLM yang meningkatkan kepuasan pelanggan 60%.

8 Bulan yang lalu - teknologi kecerdasan arifisial atau Artificial Intelligence (AI) membantu peningkatan personalisasi layanan bagi pelanggan serta analisis prediktif

8 Bulan yang lalu - Yellow.ai meluncurkan LLM Komodo-7B yang mendukung layanan pelanggan dengan sebelas bahasa daerah di Indonesia.

8 Bulan yang lalu - Yellow.ai meluncurkan solusi Email Automation berbasis gen AI yang mampu menangani 80% email query dan memangkas biaya operasional hingga 60%.

8 Bulan yang lalu - Penyedia automasi layanan pelanggan berbasis AI, Yellow.ai, akan kembali menggelar ajang tahunan Conversate 2024 di Jakarta. Apa saja agendanya?

1 Tahun yang lalu - Salah satu keuntungan yang bisa didapatkan bisnis kecil ketika menggunakan teknologi ChatGPT adalah bisa meningkatkan layanan pelanggan secara mudah.

1 Tahun yang lalu - Telkomsel meningkatkan kapabilitas kanal layanan pelanggan asisten virtual “Veronika” dengan mengintegrasikan Microsoft Azure OpenAI Service

1 Tahun yang lalu - Ratusan karyawan OYO ditugaskan untuk mengumpulkan ulasan pengguna serta melakukan tindakan perbaikan jika diperlukan.

1 Tahun yang lalu - SleekFlow menggandeng Microsoft untuk menghadirkan manajemen layanan pelanggan yang terintegrasi dengan Chat GPT-4 melalui SleekFlow AI.

1 Tahun yang lalu - Sebagai upaya meningkatkan kualitas customer service-nya, Blibli diketahui telah mengadopsi solusi inovatif dari Genesys.

1 Tahun yang lalu - Inilah potensi pemanfaatan teknologi ChatGPT untuk meningkatkan produktivitas dan otomatisasi layanan pelanggan dalam bisnis Anda

2 Tahun yang lalu - Meningkatkan layanan pelanggan, JNE memberikan kemudahan akses JNE Loyalty Card (JLC) melalui aplikasi My JNE.

2 Tahun yang lalu - Akibat pandemi, permintaan akan layanan pelanggan yang responsif pun meningkat. Teknologi AI pun kian dilirik untuk menjawab tantangan itu.