CARRO Perkuat Layanan Pelanggan Lewat Fitur Suara Berbasis AI
2 Tahun yang lalu - Satu lagi contoh penerapan AI untuk layanan pelanggan. Dan kali ini contoh datang dari CARRO Indonesia.
Nih! Jam Operasional CS Telkomsel, Indosat, dan XL Selama PPKM Darurat
3 Tahun yang lalu - pusat layanan pelanggan (customer service) operator seluler Telkomsel, XL Axiata, dan Indosat Ooredoo turut menyesuaikan jam operasionalnya
Survei Uniphore Ungkap Kondisi Layanan Pelanggan di APAC Saat Pandemi
3 Tahun yang lalu - Uniphore merilis hasil survei terbarunya mengenai kondisi dan tantanagn yang dihadapi pusat layanan pelanggan selama pandemi di wilaayh APAC.
Evolusi dan Pergeseran Tren Layanan Pelanggan di Indonesia
4 Tahun yang lalu - Evolusi Pusat Kontak Pelanggan dalam memenuhi ekspektasi pelanggan akan pengalaman yang luar biasa, telah menjadi aspek yang sangat penting saat ini.
Menjajal FlyZoo, Hotel Canggih Sarat Teknologi Milik Alibaba
5 Tahun yang lalu - FlyZoo Hotel di Hangzhou, China, bukan hotel biasa. Hotel ini memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan layanan pelanggan sekaligus efisiensi.
Mau Service OPPO Anda? Kini Ada Layanan Service Cepat Satu Jam
5 Tahun yang lalu - OPPO semakin serius menggarap layanan pelanggan, termasuk dengan menghadirkan layanan perbaikan smartphone dalam satu jam
