Find Us On Social Media :

Strategi Searce Tingkatkan Value dan Keuntungan Pelanggan dengan Cloud

By Adam Rizal, Jumat, 17 Maret 2023 | 17:15 WIB

Benedikta Satya (Country Director Searce di Indonesia)

Searce selalu mengutamakan value perusahaan, keahlian tim dan pengalaman jam terbang tinggi dalam industri IT kepada pelanggan.

Para tenaga ahli Searce di Indonesia juga didukung oleh Searce global yang siap membantu pelanggan di Indonesia. Saat ini Searce memiliki ribuan pegawai di 16 negara di dunia dan 80 persennya adalah engineer.

Sepak terjang Searce global sendiri sudah tidak perlu diragukan lagi mengingat banyaknya pelanggan dan proyek yang mereka tangani termasuk industri financial banking.

"Kita selalu mendapatkan support dari Searce global. Semua tim Searce yang ada disini adalah orang-orang penting dan berpengalaman di bidangnya," ujarnya.

"Kita mengutamakan value dan itu yang membedakan Searce dengan para kompetitor lainnya. Siapa expertise yang kita punya dan pengalaman apa saja yang kita miliki. Dengan pemain lainnya, yang membedakan adalah experience. Kita memiliki banyak pengalaman tidak hanya di Indonesia tetapi juga global. Kita juga telah menggarap proyek-proyek banking di luar," katanya.

"Yang kita tekankan adalah kemampuan kita dan pengalaman yang kita miliki," ujarnya.

Sebagai bukti keseriusannya, Searce pun telah meresmikan kantor perwakilannya di Indonesia dengan tenaga SDM lokal yang senantiasa siap membantu para pelanggannya dan lebih mengerti budaya orang lokal serta segala permasalahannya.

"Orang Indonesia itu lebih suka ngomong dengan orang Indonesia. Tantangan lainnya adalah kalau perusahaan global tidak memiliki perwakilan di Indonesia dan resources di Indonesia maka akan berat. Searce sedang membangun dan sudah memiliki technical resources di Indonesia sehingga gampang melayani pelanggan Indonesia," katanya.

Tak heran strategi itu pun membuahkan hasil yang memuaskan. Saat ini Searce memiliki ratusan pelanggan di Indonesia.

Dari sisi pendapatan, pendapatan Searce Indonesia meningkat 120 persen dan booking atau komitmen pelanggan naik 110 persen.

Sebagai perbandingan, pelanggan Searce hanya 30-40 pada 2022 awal. Searce melipatgandakan target pendapatan dan pelanggannya pada tahun ini.

"Perkembangan kami sangat masif dan akan tumbuh dua kali lipat dari pelanggan dan pendapatan," ujarnya.