Faktor ketiga yang tak kalah penting tentu saja terkait sumber daya manusia. Menurut Valoir, bakat/kemampuan di bidang teknologi, kemauan untuk bereksperimen, dan kepercayaan diri karyawan akan memengaruhi kemampuan mereka untuk menggunakan AI secara efektif.
Baca juga: Riset: Investasi Cloud dan AI Dorong Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Baca juga: Bos Epson Indonesia Ungkap Peran AI hingga Potensi 3D Printing di RI