Secara tradisional, perusahaan telekomunikasi di wilayah ini telah mampu merekrut banyak orang untuk membangun sistem dan infrastruktur dari awal. Ada dua alasan mengapa pendekatan ini tidak akan berhasil kali ini.
Pertama, kekurangan keterampilan teknologi secara global akan membuat sulit menemukan jumlah orang yang dibutuhkan untuk membangun layanan-layanan ini secara in-house, dan juga tidak terjangkau.
Kedua, mereka memulai dari posisi yang terlalu jauh di belakang pemimpin global untuk mengembangkan versi-versi layanan bisnis ini yang kompetitif di pasar mereka.
Mengubah impian layanan B2B menjadi kenyataan membutuhkan perusahaan telekomunikasi untuk membentuk kemitraan strategis dengan pasar cloud yang memiliki ekosistem terintegrasi sebelumnya, solusi kontraktual, dan keahlian dalam hal orang dan proses.
Kemitraan-kemitraan ini akan membantu perusahaan telekomunikasi mengatasi tiga tantangan kunci yang menghalangi mereka untuk berhasil beralih menjadi perusahaan teknologi.
Selain itu, ini memungkinkan mereka untuk membuat pasar layanan bisnis mereka sendiri yang menawarkan pendekatan self-service, di mana pelanggan dapat dengan mudah memilih layanan yang mereka butuhkan untuk membuat paket layanan "as-a-service" mereka sendiri.
Jika mereka berhasil melakukannya, perusahaan telekomunikasi dapat menciptakan lingkaran pertumbuhan yang baik, dengan mengembangkan layanan-layanan mereka sendiri dan menawarkan lebih banyak kolaborasi dengan pihak ketiga saat mereka menjual, menjual ulang, dan menaikkan penawaran solusi layanan B2B.
Penulis | : | Adam Rizal |
Editor | : | Adam Rizal |
Artikel ini merupakan bagian dari Lestari, program KG Media yang merupakan suatu rencana aksi global, bertujuan untuk menghapus kemiskinan, mengurangi kesenjangan dan melindungi lingkungan.
KOMENTAR