Tag: customer experience

2 Minggu yang lalu - Di Signal 2024 Singapura, Twilio membagikan formula terbaru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini, seperti AI.

3 Bulan yang lalu - Berikut lima hal yang menjadi pertimbangan mengapa fresh graduate harus mencoba berkarier di bidang CX, sebagaimana diungkapkan transcosmos Indonesia.

5 Bulan yang lalu - Helios memperkenalkan Kouventa, sebuah platform untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan dan memanfaatkan teknologi AI generatif.

1 Tahun yang lalu - Tokopedia dan mitra strategis menggelar konferensi teknologi tahunan di bidang customer experience START CX FIRST Summit 2023

1 Tahun yang lalu - Infobip mengungkapkan lima tren customer experience dan komunikasi omnichannel yang perlu diperhatikan perusahaan di 2023

2 Tahun yang lalu - Berkat optimasinya terhadap WhatsApp, Blibli berhasil mendapatkan perhargaan pada Reshape Customer Experience Awards 2022.

2 Tahun yang lalu - CX Summit kembali digelar pada tanggal 12 Oktober, dan akan menghadirkan informasi terkait tren customer experience dan teknologinya.

2 Tahun yang lalu - Tokopedia kembali mengadakankan konferensi teknologi tahunan ‘START CX F1RST Summit 2022’ pada Kamis, 8 September 2022.

2 Tahun yang lalu - Perusahaan mampu melakukan personalisasi berdasarkan kebutuhan tiap segmen konsumen dengan analisis data secara akurat dan real-time.

2 Tahun yang lalu - CTI Summit 2022 akan menyorot bagaimana perusahaan dapat memenangkan persaingan ke depan dengan mengedepankan customer experience

3 Tahun yang lalu - NTT Ltd. merilis Global Customer Experience Benchmarking Report terbaru, sebuah survei tahunan yang menilai pengalaman pelanggan secara global.

3 Tahun yang lalu - Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia akan menggelar START CX First Summit 2021 untuk pertama kalinya.

4 Tahun yang lalu - Hanya 17% organisasi di APAC yang mengatakan bahwa pelanggan memberikan penilaian terhadap pengalaman mengenai merek sebagai sangat memuaskan.

5 Tahun yang lalu - TelkomSIgma tawarkan solusi AlphaBITS Next Generation (NG) yang mampu mendukung bisnis inti perbankan secara fleksibel.

5 Tahun yang lalu - Andrew Tan membagikan materi kajian terbarunya mengenai customer experience bagi industri telekomunikasi di Asia Pasifik.

5 Tahun yang lalu - Bukalapak sudah sejak lama mengembangkan dan mengimplementasikan AI di berbagai lini bisnis e-commercenya.

5 Tahun yang lalu - Layanan customer experience (CX) adalah pengalaman konsumen saat berinteraksi dengan brand, dan di era digital.

6 Tahun yang lalu - Operator seluler XL Axiata meresmikan pusat monitoring kualitas layanan terpadu yang baru bernama “Customer Experience & Service