Tag: pengalaman pelanggan

2 Tahun yang lalu - Dell memperluas solusi edge untuk membantu para pelaku usaha ritel meraih lebih banyak manfaat dan menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

3 Tahun yang lalu - MoEngage menyampaikan bahwa XL Axiata bermitra dengan dirinya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan XL Axiata di tanah air.

3 Tahun yang lalu - McDonald's Hong Kong punya tiga saran bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan data dan machine learning untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

3 Tahun yang lalu - Pengembangan dan pengujian teknologi AOT McDonald's di restoran telah menunjukkan manfaat besar bagi pengalaman pelanggan dan kru restoran.

3 Tahun yang lalu - NTT Ltd. merilis Global Customer Experience Benchmarking Report terbaru, sebuah survei tahunan yang menilai pengalaman pelanggan secara global.

3 Tahun yang lalu - Aplikasi PLN Mobile merupakan sarana untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan.

3 Tahun yang lalu - Pembeli mengharapkan pengalaman yang seamless, ketika berbelanja di toko maupun saat belanja online, menurut temuan dari Zebra.

3 Tahun yang lalu - Bagaimana memanfaatkan chat secara tepat guna dan memberikan pengalaman pelanggan maksimal di tengah tren social commerce?

4 Tahun yang lalu - Pengalaman pelanggan menjadi mantra bagi para pemasar saat ini. Tulisan ini memaparkan bagaimana mengukur pengalaman pelanggan dan manfaatnya.

4 Tahun yang lalu - Zoho baru-baru ini mengumumkan kemitraan strategisnya dengan perusahaan teknologi informasi Tata Consultancy Services (TCS).

4 Tahun yang lalu - Solusi Oracle Cloud membantu Bank Muamalat untuk berfokus pada pengalaman pelanggan, memanfaatkan investasi yang ada dan mematuhi regulasi data.

4 Tahun yang lalu - Adopsi platform Cloudera, BCA meningkatkan kemampuan analisis data nasabah untuk perkaya pengalaman pelanggan dan mengurangi terjadinya fraud.

4 Tahun yang lalu - Hanya 17% organisasi di APAC yang mengatakan bahwa pelanggan memberikan penilaian terhadap pengalaman mengenai merek sebagai sangat memuaskan.

5 Tahun yang lalu - Dengan cloud, JNE berhasil mengubah proses dan sistem back-end untuk menciptakan hasil yang berkualitas, khususnya meningkatkan pengalaman pelanggan.

5 Tahun yang lalu - Andrew Tan membagikan materi kajian terbarunya mengenai customer experience bagi industri telekomunikasi di Asia Pasifik.

5 Tahun yang lalu - Fitur baru AI dan machine-learning di platform low-code OutSystems akan mungkinkan organisasi lakukan automasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

5 Tahun yang lalu - ShopBack memperoleh suntikan dana segar dari EV Growth, Rakuten, dan EDBI sebesar hampir Rp650 miliar.